{"id":4842,"date":"2022-11-22T16:06:57","date_gmt":"2022-11-22T15:06:57","guid":{"rendered":"https:\/\/moniberic.com\/conditions-dutilisation-et-dachat\/"},"modified":"2025-02-28T12:48:49","modified_gmt":"2025-02-28T11:48:49","slug":"conditions-dutilisation-et-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moniberic.com\/fr\/conditions-dutilisation-et-dachat\/","title":{"rendered":"Conditions d’utilisation et d’achat"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

CONDITIONS D'UTILISATION ET D'ACHAT<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

INTRODUCTION\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Le pr\u00e9sent document \u00e9nonce les conditions r\u00e9gissant l’utilisation de ce site web (www.moniberic.com<\/a>) et l’achat de produits sur ce site. Veuillez lire attentivement les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, notre politique en mati\u00e8re de cookies et notre politique de protection de la vie priv\u00e9e (collectivement, les \u00ab\u00a0politiques de protection des donn\u00e9es\u00a0\u00bb) avant d’utiliser ce site web. En utilisant ce site web ou en passant une commande par son interm\u00e9diaire, vous acceptez d’\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et par notre politique de protection des donn\u00e9es. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions g\u00e9n\u00e9rales et de la politique de protection des donn\u00e9es, vous ne devez pas utiliser ce site web.<\/p>

Ces conditions peuvent \u00eatre modifi\u00e9es Il vous appartient de les lire p\u00e9riodiquement, les conditions en vigueur au moment de la conclusion de chaque contrat ou, \u00e0 d\u00e9faut, au moment de l’utilisation du site web \u00e9tant celles qui vous sont applicables.<\/p>

Si vous avez des questions concernant les conditions g\u00e9n\u00e9rales ou la politique de protection des donn\u00e9es, vous pouvez nous contacter au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone 902 11 11 53. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

NOS DONN\u00c9ES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La vente d’articles par l’interm\u00e9diaire de ce site Web est r\u00e9alis\u00e9e sous le nom de Moniberic Selecci\u00f3n, S.L., domicili\u00e9e C\/ Cam\u00ed del Mig, 122-124, Pol\u00edgono Industrial Les Corts, 08349 Cabrera de Mar (Barcelona), inscrite au Registre du commerce de Barcelone, Tome 34591, Livre, Folio 161, Page 251822, inscription 8 et CIF B62876859.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

VOS DONN\u00c9ES ET VOS VISITES SUR CE SITE WEB\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Les informations ou donn\u00e9es personnelles que vous fournissez \u00e0 votre sujet seront trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la politique de protection des donn\u00e9es. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement de ces informations et donn\u00e9es et vous d\u00e9clarez que toutes les informations ou donn\u00e9es que vous fournissez sont vraies et exactes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

L'UTILISATION DE NOTRE SITE WEB\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En utilisant ce site web et en passant des commandes par l’interm\u00e9diaire de ce site, vous acceptez :<\/p>

  1. Utilisez ce site que pour des demandes ou des commandes l\u00e9galement valables<\/li>
  2. Ne pas passer de commandes fausses ou frauduleuses. Si l’on peut raisonnablement consid\u00e9rer qu’une telle commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e, nous sommes en droit de l’annuler et d’en informer les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/li>
  3. Vous fournirez-nous votre adresse \u00e9lectronique, votre adresse postale et\/ou d’autres d\u00e9tails de contact de mani\u00e8re v\u00e9ridique et pr\u00e9cise. Vous consentez \u00e9galement \u00e0 ce que nous utilisions ces informations pour vous contacter si n\u00e9cessaire (voir notre politique de confidentialit\u00e9). Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations n\u00e9cessaires, nous ne pourrons pas traiter votre commande. En passant une commande sur ce site web, vous d\u00e9clarez \u00eatre \u00e2g\u00e9 de plus de 18 ans et avoir la capacit\u00e9 juridique de conclure un contrat.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    LA DISPONIBILIT\u00c9 DES SERVICES\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Les articles propos\u00e9s sur ce site ne \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s que dans les pays indiqu\u00e9s dans la section \u00ab\u00a0Transport\u00a0\u00bb.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    LES MODALIT\u00c9S DE CONCLUSION DU CONTRAT\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Les informations contenues dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et les d\u00e9tails contenus dans ce site web ne constituent pas une offre de vente, mais une invitation \u00e0 conclure un contrat. Aucun contrat n’existera entre vous et nous en ce qui concerne un produit tant que nous n’aurons pas express\u00e9ment accept\u00e9 votre commande. Si votre offre n’est pas accept\u00e9e et que votre compte a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9, le montant sera int\u00e9gralement rembours\u00e9.<\/p>

    Pour passer une commande, vous devez suivre la proc\u00e9dure d’achat en ligne et cliquer sur \u00ab\u00a0Continuer mes achats\u00a0\u00bb. Vous recevrez ensuite un e-mail accusant r\u00e9ception de votre commande (confirmation de commande). Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e, car votre commande constitue une offre d’achat d’un ou de plusieurs produits que vous nous faites. Toutes les commandes sont soumises \u00e0 notre acceptation, dont vous serez inform\u00e9 par courrier \u00e9lectronique confirmant l’exp\u00e9dition du produit. Le contrat d’achat d’un produit entre vous et nous ne sera form\u00e9 que lorsque nous vous enverrons la confirmation d’exp\u00e9dition.<\/p>

    Seuls les produits figurant sur la confirmation d’exp\u00e9dition sont couverts par le contrat. Nous ne sommes pas tenus de vous fournir d’autres produits \u00e9ventuellement command\u00e9s tant que nous n’avons pas confirm\u00e9 l’envoi du produit dans une confirmation d’envoi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    LA DISPONIBILIT\u00c9 DES PRODUITS\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Toutes les commandes de produits sont soumises \u00e0 disponibilit\u00e9. A cet \u00e9gard, en cas de difficult\u00e9s d’approvisionnement ou de rupture de stock, nous nous r\u00e9servons le droit de vous informer sur les produits de substitution de qualit\u00e9 et de valeur \u00e9gales ou sup\u00e9rieures que vous pouvez commander. Si vous ne souhaitez pas commander de tels produits de substitution, nous vous rembourserons tout montant que vous aurez pay\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    REFUS DE TRAITER UNE COMMANDE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Nous nous r\u00e9servons le droit de retirer tout produit de ce site \u00e0 tout moment et de supprimer ou de modifier tout mat\u00e9riel ou contenu de ce site. Bien que nous fassions de notre mieux pour traiter toutes les commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui nous obligent \u00e0 refuser de traiter une commande apr\u00e8s l’envoi de la confirmation de commande, et nous nous r\u00e9servons le droit de le faire \u00e0 tout moment.<\/p>

    Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers du retrait d’un produit de ce site web, de la suppression ou de la modification de tout mat\u00e9riel ou contenu sur le site web, ou de l’absence de traitement d’une commande une fois que nous vous avons envoy\u00e9 une confirmation de command<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    LIVRAISON<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    D\u00e9lais de livraison<\/p>

    Exp\u00e9dition dans la province de Barcelone et au niveau national : 24-48 heures*
    *Pour les commandes pass\u00e9es du lundi au jeudi jusqu’\u00e0 12h00.

    Tranchage : 72 heures**
    <\/span>**Pour les commandes pass\u00e9es du lundi au jeudi jusqu’\u00e0 12h00.<\/span><\/p>

    Exp\u00e9dition internationale : 2-7 jours<\/p>

    Sans pr\u00e9judice de la disponibilit\u00e9 des produits et sauf circonstances extraordinaires, nous nous efforcerons d’exp\u00e9dier la commande compos\u00e9e des produits \u00e9num\u00e9r\u00e9s dans chaque confirmation d’exp\u00e9dition avant la date de livraison indiqu\u00e9e dans la confirmation d’exp\u00e9dition concern\u00e9e ou, si aucune date de livraison n’est sp\u00e9cifi\u00e9e, dans le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 indiqu\u00e9 lors de la s\u00e9lection du mode d’exp\u00e9dition et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 30 jours \u00e0 compter de la date de la confirmation de la commande.<\/p>

    Toutefois, des retards peuvent survenir pour des raisons telles que la personnalisation des produits, la survenance de circonstances impr\u00e9vues ou la zone de livraison.<\/p>

    Veuillez toutefois noter que nous ne livrons pas \u00e0 domicile les samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s locaux, communautaires ou nationaux.<\/p>

    Aux fins des pr\u00e9sentes conditions, la \u00ab\u00a0livraison\u00a0\u00bb ou la commande est r\u00e9put\u00e9e avoir eu lieu ou avoir \u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0livr\u00e9e\u00a0\u00bb au moment o\u00f9 vous ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous prenez mat\u00e9riellement possession des produits, ce qui est attest\u00e9 par la signature de l’accus\u00e9 de r\u00e9ception de la commande \u00e0 l’adresse de livraison convenue.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    MANQUEMENT \u00c0 L'OBLIGATION DE FOURNIR DES INFORMATIONS\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande, nous essaierons de trouver un endroit s\u00fbr pour la d\u00e9poser. Si nous ne parvenons pas \u00e0 trouver un endroit s\u00fbr, votre commande sera renvoy\u00e9e \u00e0 notre entrep\u00f4t.<\/p>

    Nous vous laisserons \u00e9galement une note expliquant o\u00f9 se trouve votre commande et comment faire pour qu’elle vous soit renvoy\u00e9e. Si vous n’\u00eates pas pr\u00e9sent au lieu de livraison \u00e0 l’heure convenue, veuillez nous contacter pour convenir d’un autre jour de livraison. Si, 30 jours apr\u00e8s la mise \u00e0 disposition de votre commande pour la livraison, celle-ci n’a pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, nous comprendrons que vous souhaitez vous r\u00e9tracter et nous consid\u00e9rerons que la question est r\u00e9solue. En cons\u00e9quence et pour un r\u00e8glement rapide, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins co\u00fbteux propos\u00e9 par nous) sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous consid\u00e9rons que le contrat est r\u00e9sili\u00e9.<\/p>

    Veuillez noter que le transport r\u00e9sultant de la r\u00e9siliation du contrat peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires, que nous sommes en droit de vous facturer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    LE TRANSFERT DES RISQUES ET DE LA PROPRI\u00c9T\u00c9\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Les risques li\u00e9s aux produits sont \u00e0 votre charge \u00e0 compter de la livraison.<\/p>

    Vous deviendrez propri\u00e9taire des marchandises lorsque nous aurons re\u00e7u le paiement int\u00e9gral de toutes les sommes dues au titre des marchandises, y compris les frais de livraison, ou au moment de la livraison, la date la plus tardive \u00e9tant retenue.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    ACHAT, PRIX ET PAIEMENT\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Lorsque vous effectuez un achat, vous d\u00e9clarez \u00eatre d’accord avec les informations fournies et vous acceptez les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat au moment de l’achat. Apr\u00e8s validation de votre achat, vous recevrez un courriel de confirmation. Si vous ne le recevez pas, veuillez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone au 902 11 11 53.<\/p>

    En outre, une facture d’achat est jointe \u00e0 votre commande.<\/p>

    Le prix des produits sera le prix stipul\u00e9 \u00e0 tout moment sur notre site web, sauf en cas d’erreur manifeste. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude de tous les prix indiqu\u00e9s sur le site, des erreurs peuvent se produire. Si nous d\u00e9couvrons une erreur dans le prix d’un des produits que vous avez command\u00e9s, nous vous en informerons d\u00e8s que possible et vous donnerons la possibilit\u00e9 de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l’annuler. Si nous ne parvenons pas \u00e0 vous contacter, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e et les sommes vers\u00e9es seront int\u00e9gralement rembours\u00e9es.<\/p>

    Nous ne sommes pas tenus de vous fournir des marchandises au prix inf\u00e9rieur incorrect (m\u00eame si nous vous avons envoy\u00e9 une confirmation d’exp\u00e9dition) si l’erreur de prix est \u00e9vidente et indubitable et que vous auriez pu raisonnablement reconna\u00eetre le prix incorrect.<\/p>

    Les prix indiqu\u00e9s sur le site Internet s’entendent TVA incluse, mais hors frais d’exp\u00e9dition, qui seront ajout\u00e9s au montant total d\u00fb.<\/p>

    Dans le cas o\u00f9 l’envoi se fait vers d’autres territoires auxquels sont associ\u00e9s d’autres taxes ou imp\u00f4ts, le montant et la gestion sont \u00e0 la charge du client (par exemple : droits de douane dans le cas o\u00f9 le pays de destination a pr\u00e9vu cette taxe)<\/p>

    Les prix peuvent changer \u00e0 tout moment, mais (\u00e0 l’exception de ce qui est indiqu\u00e9 ci-dessus) tout changement n’affectera pas les commandes pour lesquelles nous vous avons d\u00e9j\u00e0 envoy\u00e9 une confirmation de commande.<\/p>

    Une fois que vous aurez s\u00e9lectionn\u00e9 tous les articles que vous souhaitez acheter, ils seront ajout\u00e9s \u00e0 votre panier et l’\u00e9tape suivante consistera \u00e0 traiter la commande et \u00e0 effectuer le paiement. Pour ce faire, vous devez suivre les \u00e9tapes du processus d’achat, en remplissant ou en v\u00e9rifiant les informations demand\u00e9es \u00e0 chaque \u00e9tape. Vous pouvez \u00e9galement modifier les d\u00e9tails de votre commande au cours du processus d’achat, avant d’effectuer le paiement. En outre, vous pouvez consulter le d\u00e9tail de toutes les commandes que vous avez pass\u00e9es dans la section Mes commandes.<\/p>

    Vous pourrez l’utiliser comme moyen de paiement :<\/p>

    CARTES VISA, MASTERCARD ET AMERICAN EXPRESS.<\/strong><\/p>

    Pour minimiser le risque d’acc\u00e8s non autoris\u00e9, les donn\u00e9es de votre carte de cr\u00e9dit seront crypt\u00e9es. D\u00e8s r\u00e9ception de votre commande, votre carte sera d\u00e9bit\u00e9e.<\/p>

    En cliquant sur Autoriser le paiement, vous confirmez que la carte de cr\u00e9dit est la v\u00f4tre ou que vous \u00eates le d\u00e9tenteur l\u00e9gitime de la carte cadeau ou de la carte d’abonnement.<\/p>

    Les cartes de cr\u00e9dit feront l’objet de v\u00e9rifications et d’autorisations de la part de l’\u00e9metteur de la carte de cr\u00e9dit, mais si l’\u00e9metteur de la carte de cr\u00e9dit n’autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables des retards ou de la non-livraison et nous ne serons pas en mesure de conclure un contrat avec vous.<\/p>

    Une fois que vous avez effectu\u00e9 votre achat en utilisant la m\u00e9thode de paiement par carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit, vous serez redirig\u00e9 vers la passerelle de paiement Redsys. Aucun d\u00e9tail de carte n’est stock\u00e9 sur nos serveurs, ce qui rend les paiements 100 % s\u00fbrs. En outre, la passerelle de paiement est prot\u00e9g\u00e9e par le sceau Verified by Visa.<\/p>

    PAYPAL<\/strong>
    Chez Moniberic, l’utilisation de PayPal est gratuite.<\/p>

    VIREMENT BANCAIRE :<\/strong> <\/p>

    Le paiement par virement bancaire peut augmenter le montant de votre achat en fonction des conditions de votre banque.<\/p>

    Lorsque vous effectuez l’achat par virement bancaire, vous voyez appara\u00eetre le compte sur lequel le virement doit \u00eatre effectu\u00e9.<\/p>

    Vous pouvez nous envoyer une preuve du transfert \u00e0 informacion@moniberic.com pour acc\u00e9l\u00e9rer l’envoi.<\/p>

    Si dans les 48 heures. le transfert n’est pas effectu\u00e9, votre commande sera automatiquement supprim\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    TAXE SUR LA VALEUR AJOUT\u00c9E\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Conform\u00e9ment aux dispositions de l’article 68 de la loi 37\/1992 du 28 d\u00e9cembre 1992 relative \u00e0 la taxe sur la valeur ajout\u00e9e, la livraison des articles est r\u00e9put\u00e9e se situer sur le territoire o\u00f9 s’applique la TVA espagnole et s’entend comme une vente \u00e0 des particuliers. Par cons\u00e9quent, toutes les commandes incluront la TVA, compris celles destin\u00e9es aux \u00eeles Canaries, \u00e0 Ceuta, \u00e0 Melilla et \u00e0 d’autres territoires. Dans les cas o\u00f9 la TVA est d\u00e9ductible, Moniberic Selecci\u00f3n S.L. ne g\u00e9rera pas le remboursement de la TVA, c’est le client qui g\u00e9rera le remboursement de la TVA conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur sur son territoire de r\u00e9sidence.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    POLITIQUE DE RETOUR\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t