CONDITIONS D’UTILISATION ET D’ACHAT

INTRODUCTION

Le présent document énonce les conditions régissant l’utilisation de ce site web (www.moniberic.com) et l’achat de produits sur ce site. Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales, notre politique en matière de cookies et notre politique de protection de la vie privée (collectivement, les « politiques de protection des données ») avant d’utiliser ce site web. En utilisant ce site web ou en passant une commande par son intermédiaire, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales et par notre politique de protection des données. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions générales et de la politique de protection des données, vous ne devez pas utiliser ce site web.

Ces conditions peuvent être modifiées Il vous appartient de les lire périodiquement, les conditions en vigueur au moment de la conclusion de chaque contrat ou, à défaut, au moment de l’utilisation du site web étant celles qui vous sont applicables.

Si vous avez des questions concernant les conditions générales ou la politique de protection des données, vous pouvez nous contacter au numéro de téléphone 902 11 11 53.

NOS DONNÉES

La vente d’articles par l’intermédiaire de ce site Web est réalisée sous le nom de Moniberic Selección, S.L., domiciliée C/ Camí del Mig, 122-124, Polígono Industrial Les Corts, 08349 Cabrera de Mar (Barcelona), inscrite au Registre du commerce de Barcelone, Tome 34591, Livre, Folio 161, Page 251822, inscription 8 et CIF B62876859.

VOS DONNÉES ET VOS VISITES SUR CE SITE WEB

Les informations ou données personnelles que vous fournissez à votre sujet seront traitées conformément à la politique de protection des données. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement de ces informations et données et vous déclarez que toutes les informations ou données que vous fournissez sont vraies et exactes.

L’UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

En utilisant ce site web et en passant des commandes par l’intermédiaire de ce site, vous acceptez :

1. Utilisez ce site que pour des demandes ou des commandes légalement valables
2. Ne pas passer de commandes fausses ou frauduleuses. Si l’on peut raisonnablement considérer qu’une telle commande a été passée, nous sommes en droit de l’annuler et d’en informer les autorités compétentes.
3. Vous fournirez-nous votre adresse électronique, votre adresse postale et/ou d’autres détails de contact de manière véridique et précise. Vous consentez également à ce que nous utilisions ces informations pour vous contacter si nécessaire (voir notre politique de confidentialité). Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations nécessaires, nous ne pourrons pas traiter votre commande. En passant une commande sur ce site web, vous déclarez être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure un contrat.

LA DISPONIBILITÉ DES SERVICES

Les articles proposés sur ce site ne être expédiés que dans les pays indiqués dans la section « Transport ».

LES MODALITÉS DE CONCLUSION DU CONTRAT

Les informations contenues dans les présentes conditions générales et les détails contenus dans ce site web ne constituent pas une offre de vente, mais une invitation à conclure un contrat. Aucun contrat n’existera entre vous et nous en ce qui concerne un produit tant que nous n’aurons pas expressément accepté votre commande. Si votre offre n’est pas acceptée et que votre compte a déjà été débité, le montant sera intégralement remboursé.

Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d’achat en ligne et cliquer sur « Continuer mes achats ». Vous recevrez ensuite un e-mail accusant réception de votre commande (confirmation de commande). Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée, car votre commande constitue une offre d’achat d’un ou de plusieurs produits que vous nous faites. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation, dont vous serez informé par courrier électronique confirmant l’expédition du produit. Le contrat d’achat d’un produit entre vous et nous ne sera formé que lorsque nous vous enverrons la confirmation d’expédition.

Seuls les produits figurant sur la confirmation d’expédition sont couverts par le contrat. Nous ne sommes pas tenus de vous fournir d’autres produits éventuellement commandés tant que nous n’avons pas confirmé l’envoi du produit dans une confirmation d’envoi.

LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toutes les commandes de produits sont soumises à disponibilité. A cet égard, en cas de difficultés d’approvisionnement ou de rupture de stock, nous nous réservons le droit de vous informer sur les produits de substitution de qualité et de valeur égales ou supérieures que vous pouvez commander. Si vous ne souhaitez pas commander de tels produits de substitution, nous vous rembourserons tout montant que vous aurez payé.

REFUS DE TRAITER UNE COMMANDE

Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de ce site à tout moment et de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu de ce site. Bien que nous fassions de notre mieux pour traiter toutes les commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui nous obligent à refuser de traiter une commande après l’envoi de la confirmation de commande, et nous nous réservons le droit de le faire à tout moment.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers du retrait d’un produit de ce site web, de la suppression ou de la modification de tout matériel ou contenu sur le site web, ou de l’absence de traitement d’une commande une fois que nous vous avons envoyé une confirmation de command

LIVRAISON

Délais de livraison

Expédition dans la province de Barcelone et au niveau national : 24-48 heures*
*Pour les commandes passées du lundi au jeudi jusqu’à 12h00.

Tranchage : 72 heures**
**Pour les commandes passées du lundi au jeudi jusqu’à 12h00.

Expédition internationale : 2-7 jours

Sans préjudice de la disponibilité des produits et sauf circonstances extraordinaires, nous nous efforcerons d’expédier la commande composée des produits énumérés dans chaque confirmation d’expédition avant la date de livraison indiquée dans la confirmation d’expédition concernée ou, si aucune date de livraison n’est spécifiée, dans le délai de livraison estimé indiqué lors de la sélection du mode d’expédition et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours à compter de la date de la confirmation de la commande.

Toutefois, des retards peuvent survenir pour des raisons telles que la personnalisation des produits, la survenance de circonstances imprévues ou la zone de livraison.

Veuillez toutefois noter que nous ne livrons pas à domicile les samedis, dimanches et jours fériés locaux, communautaires ou nationaux.

Aux fins des présentes conditions, la « livraison » ou la commande est réputée avoir eu lieu ou avoir été « livrée » au moment où vous ou un tiers désigné par vous prenez matériellement possession des produits, ce qui est attesté par la signature de l’accusé de réception de la commande à l’adresse de livraison convenue.

MANQUEMENT À L’OBLIGATION DE FOURNIR DES INFORMATIONS

Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande, nous essaierons de trouver un endroit sûr pour la déposer. Si nous ne parvenons pas à trouver un endroit sûr, votre commande sera renvoyée à notre entrepôt.

Nous vous laisserons également une note expliquant où se trouve votre commande et comment faire pour qu’elle vous soit renvoyée. Si vous n’êtes pas présent au lieu de livraison à l’heure convenue, veuillez nous contacter pour convenir d’un autre jour de livraison. Si, 30 jours après la mise à disposition de votre commande pour la livraison, celle-ci n’a pas été livrée pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, nous comprendrons que vous souhaitez vous rétracter et nous considérerons que la question est résolue. En conséquence et pour un règlement rapide, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous considérons que le contrat est résilié.

Veuillez noter que le transport résultant de la résiliation du contrat peut entraîner des frais supplémentaires, que nous sommes en droit de vous facturer.

LE TRANSFERT DES RISQUES ET DE LA PROPRIÉTÉ

Les risques liés aux produits sont à votre charge à compter de la livraison.

Vous deviendrez propriétaire des marchandises lorsque nous aurons reçu le paiement intégral de toutes les sommes dues au titre des marchandises, y compris les frais de livraison, ou au moment de la livraison, la date la plus tardive étant retenue.

ACHAT, PRIX ET PAIEMENT

Lorsque vous effectuez un achat, vous déclarez être d’accord avec les informations fournies et vous acceptez les conditions générales d’achat au moment de l’achat. Après validation de votre achat, vous recevrez un courriel de confirmation. Si vous ne le recevez pas, veuillez nous contacter par téléphone au 902 11 11 53.

En outre, une facture d’achat est jointe à votre commande.

Le prix des produits sera le prix stipulé à tout moment sur notre site web, sauf en cas d’erreur manifeste. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude de tous les prix indiqués sur le site, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix d’un des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l’annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et les sommes versées seront intégralement remboursées.

Nous ne sommes pas tenus de vous fournir des marchandises au prix inférieur incorrect (même si nous vous avons envoyé une confirmation d’expédition) si l’erreur de prix est évidente et indubitable et que vous auriez pu raisonnablement reconnaître le prix incorrect.

Les prix indiqués sur le site Internet s’entendent TVA incluse, mais hors frais d’expédition, qui seront ajoutés au montant total dû.

Dans le cas où l’envoi se fait vers d’autres territoires auxquels sont associés d’autres taxes ou impôts, le montant et la gestion sont à la charge du client (par exemple : droits de douane dans le cas où le pays de destination a prévu cette taxe)

Les prix peuvent changer à tout moment, mais (à l’exception de ce qui est indiqué ci-dessus) tout changement n’affectera pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation de commande.

Une fois que vous aurez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, ils seront ajoutés à votre panier et l’étape suivante consistera à traiter la commande et à effectuer le paiement. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes du processus d’achat, en remplissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape. Vous pouvez également modifier les détails de votre commande au cours du processus d’achat, avant d’effectuer le paiement. En outre, vous pouvez consulter le détail de toutes les commandes que vous avez passées dans la section Mes commandes.

Vous pourrez l’utiliser comme moyen de paiement :

CARTES VISA, MASTERCARD ET AMERICAN EXPRESS.

Pour minimiser le risque d’accès non autorisé, les données de votre carte de crédit seront cryptées. Dès réception de votre commande, votre carte sera débitée.

En cliquant sur Autoriser le paiement, vous confirmez que la carte de crédit est la vôtre ou que vous êtes le détenteur légitime de la carte cadeau ou de la carte d’abonnement.

Les cartes de crédit feront l’objet de vérifications et d’autorisations de la part de l’émetteur de la carte de crédit, mais si l’émetteur de la carte de crédit n’autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables des retards ou de la non-livraison et nous ne serons pas en mesure de conclure un contrat avec vous.

Une fois que vous avez effectué votre achat en utilisant la méthode de paiement par carte de débit ou de crédit, vous serez redirigé vers la passerelle de paiement Redsys. Aucun détail de carte n’est stocké sur nos serveurs, ce qui rend les paiements 100 % sûrs. En outre, la passerelle de paiement est protégée par le sceau Verified by Visa.

PAYPAL
Chez Moniberic, l’utilisation de PayPal est gratuite.

VIREMENT BANCAIRE :

Le paiement par virement bancaire peut augmenter le montant de votre achat en fonction des conditions de votre banque.

Lorsque vous effectuez l’achat par virement bancaire, vous voyez apparaître le compte sur lequel le virement doit être effectué.

Vous pouvez nous envoyer une preuve du transfert à informacion@moniberic.com pour accélérer l’envoi.

Si dans les 48 heures. le transfert n’est pas effectué, votre commande sera automatiquement supprimée.

TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE

Conformément aux dispositions de l’article 68 de la loi 37/1992 du 28 décembre 1992 relative à la taxe sur la valeur ajoutée, la livraison des articles est réputée se situer sur le territoire où s’applique la TVA espagnole et s’entend comme une vente à des particuliers. Par conséquent, toutes les commandes incluront la TVA, compris celles destinées aux îles Canaries, à Ceuta, à Melilla et à d’autres territoires. Dans les cas où la TVA est déductible, Moniberic Selección S.L. ne gérera pas le remboursement de la TVA, c’est le client qui gérera le remboursement de la TVA conformément à la législation en vigueur sur son territoire de résidence.

POLITIQUE DE RETOUR

• DROIT LÉGAL DE SE RETIRER DE L’ACHAT

Droit de rétractation : si vous concluez un contrat en tant que consommateur et utilisateur, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 7 jours calendaires sans donner de raison.

Nous n’acceptons pas les retours de produits qui ne sont pas accompagnés de la facture correspondante.

Le retour d’un produit sera remplacé par un produit équivalent ou, à défaut, par un produit de valeur supérieure.

Pour les épaules et les jambons, le poids minimum au moment du retour doit être de 75 % du poids original de la pièce et ils doivent toujours conserver le sceau original autour de la tige.

Le délai de rétractation expire 7 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous avez pris matériellement possession des biens ou, dans le cas où les biens composant votre commande sont livrés séparément, 7 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous avez pris matériellement possession du dernier de ces biens

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez en informer Moniberic Selección. S.L., à l’adresse suivante : C/ Camí del Mig, 122-124. Polígono Industrial Les Corts, 08349 Cabrera de Mar (Barcelona), en appelant le 902 11 11 53 ou en nous écrivant à informacion@moniberic.com votre décision de rétractation du contrat au moyen d’une déclaration non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par courrier électronique).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que la communication concernant l’exercice de ce droit soit envoyée avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait :

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard sept jours calendaires à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale. Le remboursement n’entraîne aucun frais pour vous. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve du retour des marchandises, la condition la plus importante étant remplie.

Vous devrez renvoyer ou livrer les produits directement à Moniberic Selección, S.L. C/ Camí del Mig, 122-124, Polígono Industrial Les Corts, 08349 Cabrera de Mar (Barcelona), ou demander sur notre site web la restitution par l’intermédiaire d’un coursier Tipsa, sans retard excessif et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 7 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous communiquez votre décision de rétractation du Contrat. Le délai est considéré comme respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai.

Si vous ne renvoyez pas les marchandises à Moniberic Selección, S.L. C/ Camí del Mig, 122-124, Polígono Industrial Les Corts, 08349 Cabrera de Mar (Barcelona), ou par l’intermédiaire d’un transporteur organisé par nos soins, vous devrez supporter les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous n’êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

• DROIT CONTRACTUEL DE RÉTRACTATION

Outre le droit de rétractation légalement reconnu aux consommateurs et aux utilisateurs, nous vous accordons un délai de 30 jours à compter de la confirmation de la livraison pour retourner les produits.

Si vous retournez le bien dans le délai contractuel du droit de rétractation, après l’expiration du délai légal, vous ne serez remboursé que du prix payé pour le bien.

Les frais directs de renvoi du produit seront à votre charge si vous ne le renvoyez pas à Moniberic Selección, S.L.- C/ Camí del Mig, 122-124, Polígono Industrial Les Corts, 08349, Cabrera de Mar (Barcelona), ni si le renvoi n’est pas effectué par l’intermédiaire d’un service de messagerie organisé par nos soins.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation, mais si vous nous notifiez votre intention de vous rétracter du contrat après l’expiration du délai légal de rétractation, vous devez en tout état de cause nous livrer les marchandises dans un délai de 30 jours à compter de la confirmation de l’expédition.

• LES DISPOSITIONS COMMUNES.

Vous n’avez pas le droit de résilier le contrat dont l’objet est la fourniture de l’un des produits suivants :

i. Articles personnalisés.

ii. Les articles sans leur emballage d’origine.

iii. Les marchandises scellées pour des raisons d’hygiène qui ont été descellées après la livraison.

Votre droit de rétractation ne s’applique qu’aux produits renvoyés dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture du produit, si les produits ne sont pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été livrés ou s’ils ont subi des dommages, vous devez donc être prudent avec le(s) produit(s) tant qu’ils sont en votre possession. Veuillez renvoyer l’article en utilisant ou en incluant l’emballage d’origine, les instructions et tout autre document d’accompagnement.

Les retours peuvent être effectués à Moniberic Selección, S.L- C/Camí del Mig, 122-124, Polígono Industrial Les Corts, 08349, Cabrera de Mar (Barcelona) ou par l’intermédiaire d’un transporteur Tipsa que nous enverrons à votre adresse.

Vous pouvez nous renvoyer les produits à Moniberic Selección, S.L, – C/ Camí del Mig, 122-124, Polígono Industrial Les Corts, 08349, Cabrera de Mar (Barcelona). Dans ce cas, vous devez vous rendre à l’adresse indiquée et remettre le document de retour que nous vous fournirons, dûment complété, avec l’article.

Retours par courrier – GLS Vous devez nous contacter via le formulaire de demande de retour de notre site Internet afin que nous puissions organiser la collecte à votre domicile. Vous devez livrer les marchandises dans le même emballage que celui dans lequel vous les avez reçues.

Si vous ne souhaitez pas renvoyer les produits via l’une des options gratuites disponibles, les frais de retour seront à votre charge. Veuillez noter que si vous choisissez de nous renvoyer les marchandises en port dû, nous serons en droit de vous facturer tous les frais que nous pourrions encourir.

Après examen de l’article, nous vous indiquerons si vous avez droit à un remboursement. Le remboursement des frais de transport ne sera effectué que lorsque le droit de rétractation est exercé dans le délai légal et que tous les articles composant la commande en question sont retournés. Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les 7 jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de votre intention de vous rétracter. Toutefois, nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises. Le remboursement sera toujours effectué par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour régler l’achat.

Vous supporterez les coûts et les risques liés au renvoi des marchandises, comme indiqué ci-dessus.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter en appelant le 902 11 11 53

• RETOURS DANS LES ÎLES CANARIES, CEUTA ET MELILLA

Si vous souhaitez échanger ou retourner un produit livré aux îles Canaries, à Ceuta ou à Melilla, vous devez nous contacter au 902 11 11 53 pour convenir avec nous ou l’un de nos représentants de l’enlèvement du produit par un service de messagerie ou de son retour à vos frais.

• RETOUR DES PRODUITS DÉFECTUEUX

Dans les cas où vous considérez qu’au moment de la livraison le produit n’est pas conforme à ce qui est stipulé dans le Contrat, vous devez nous contacter immédiatement en nous envoyant les détails du produit ainsi que les dommages qu’il subit en appelant le 902 11 11 53 où nous vous indiquerons la marche à suivre.

Si les marchandises arrivent avec un emballage endommagé ou mouillé, il est obligatoire de signaler l’incident sur le bon de livraison du transporteur, ainsi que de conserver la boîte ou l’emballage d’origine pour vérification ultérieure. Il sera important de fournir des photos attestant de la détérioration de l’emballage et du produit, si possible.

Le produit peut être retourné à Moniberic Selección, S.L – C/ Camí del Mig, 122-124, Polígono Industrial Les Corts, 08349, Cabrera de Mar (Barcelona) ou en le remettant à un transporteur que nous enverrons à votre domicile. Nous examinerons attentivement le produit retourné et vous informerons par e-mail dans un délai raisonnable de l’opportunité d’un remboursement ou d’un remplacement (le cas échéant). Le remboursement ou le remplacement de l’article sera effectué dès que possible et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle nous vous avons envoyé un courrier électronique confirmant le remboursement ou le remplacement de l’article non conforme..

Les montants payés pour des produits qui nous sont retournés en raison d’un défaut, lorsque ce défaut existe réellement, vous seront remboursés intégralement, y compris les frais de livraison encourus pour vous livrer l’article et les frais encourus par vous pour nous renvoyer l’article. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour régler l’achat.

En tout état de cause, les droits reconnus par la législation en vigueur restent inchangés.

RESPONSABILITÉ ET EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ.

Sauf disposition contraire expresse dans les présentes conditions, notre responsabilité à l’égard de tout produit acheté sur notre site web est strictement limitée au prix d’achat de ce produit.

Non obstant ce qui précède, notre responsabilité n’est ni exclue ni limitée dans les cas suivants :

i. En cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence

ii. En cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse

iii. Dans tout domaine dans lequel il serait illégal ou illicite pour nous d’exclure, de limiter ou de tenter d’exclure ou de limiter notre responsabilité

Sans préjudice du paragraphe précédent et dans la mesure où la loi le permet, et sauf disposition contraire des présentes conditions, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu’en soit l’origine :

i. la perte de revenus ou de ventes

ii. la perte d’activité

iii. la perte de bénéfices ou de contrats

iv. la perte des économies escomptées

v. perte de données

vi. la perte de temps de gestion ou d’heures de bureau

En raison de la nature ouverte de ce site web et de la possibilité d’erreurs dans le stockage et la transmission d’informations numériques, nous ne garantissons pas l’exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues par l’intermédiaire de ce site web, sauf indication contraire expresse sur ce site web.

Toutes les descriptions de produits, toutes les informations et tous les documents figurant sur ce site web sont fournis « en l’état » et sans garantie expresse ou implicite de quelque nature que ce soit, sauf si la loi l’exige. En ce sens, si vous concluez un contrat en tant que consommateur et utilisateur, nous sommes tenus de vous livrer des biens conformes au contrat, en étant responsables de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison du produit. Les produits sont réputés conformes au contrat à condition que :

(i) sont conformes à la description que nous en avons faite et possèdent les qualités que nous avons présentées sur ce site web

(ii) sont aptes aux usages auxquels les produits du même type sont normalement destinés, et

(iii) avoir la qualité et les performances habituelles d’un produit du même type dont on peut raisonnablement s’attendre à ce qu’il soit utilisé dans des conditions normales.

(iii) tener la calidad y las prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que pueda esperarse razonablemente que se utilice en condiciones normales.

Les produits que nous vendons peuvent souvent présenter les caractéristiques des matières premières naturelles utilisées pour leur fabrication. Ces caractéristiques, telles que les variations de grain, de texture et de couleur, ne sont pas considérées comme des défauts ou des vices. Au contraire, il faut compter sur eux et les apprécier. Nous ne sélectionnons que des produits de la plus haute qualité, mais les caractéristiques naturelles sont inévitables et doivent être acceptées comme faisant partie de l’aspect individuel du produit..

Les dispositions de la présente clause n’affectent pas vos droits en tant que consommateur et utilisateur, ni votre droit de résiliation du contrat.

LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d’auteur, marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle sur le matériel ou le contenu fourni dans le cadre du site web restent à tout moment dévolus à nous ou à nos concédants de licence. Vous ne pouvez utiliser ce matériel qu’avec notre autorisation expresse ou celle de nos concédants de licence. Cela ne vous empêchera pas d’utiliser ce site Web dans la mesure nécessaire pour copier les informations relatives à votre commande ou vos coordonnées.

LES VIRUS, LE PIRATAGE ET AUTRES ATTAQUES INFORMATIQUES

Vous ne devez pas abuser de ce site web en y introduisant sciemment des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou délétère. Vous ne devez pas abuser de ce site web en y introduisant sciemment des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou délétère. Vous acceptez de ne pas attaquer ce site web par le biais d’une attaque par déni de service ou d’une attaque par déni de service distribué.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Nous signalerons toute violation de ce type aux autorités compétentes et coopérerons avec elles pour découvrir l’identité de l’auteur de l’attaque. En outre, en cas de violation de cette clause, vous cesserez immédiatement d’être autorisé à utiliser ce site web..

Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages résultant d’une attaque par déni de service, de virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou perturbateur susceptible d’affecter votre équipement informatique, vos données ou votre matériel en raison de votre utilisation de ce site web ou de votre téléchargement de tout contenu à partir de ce site web ou redirigé vers celui-ci.

LIENS DE NOTRE SITE WEB

Lorsque notre site web contient des liens vers d’autres sites web et des documents provenant de tiers, ces liens sont fournis à titre d’information uniquement et nous n’avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites web ou documents. Nous n’acceptons donc aucune responsabilité pour tout dommage ou perte résultant de son utilisation.

COMMUNICATIONS ÉCRITES

La réglementation applicable exige que cette partie des informations ou des communications vous soit envoyée par écrit.. En utilisant ce site web, vous acceptez que la plupart des communications avec nous se fassent par voie électronique.. Nous vous contacterons par courrier électronique ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur ce site web. À des fins contractuelles, vous acceptez d’utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique sont conformes aux exigences légales en matière d’écrit. Cette condition n’affecte pas leurs droits statutaires.

NOTIFICATIONS

Les notifications que vous nous envoyez doivent de préférence être envoyées via notre formulaire de contact. Comme prévu et sauf disposition contraire, nous pouvons vous envoyer des communications soit par courrier électronique, soit à l’adresse postale que vous avez fournie lors de la passation de votre commande.

Les notifications sont réputées avoir été reçues et effectuées correctement au moment où elles sont publiées sur notre site web, 24 heures après l’envoi d’un courrier électronique ou trois jours après la date de publication d’une lettre. Pour prouver que la signification ou la notification a été effectuée, il suffit de prouver, dans le cas d’une lettre, qu’elle a été correctement adressée, correctement affranchie et dûment remise au bureau de poste ou dans une boîte postale et, dans le cas d’un courrier électronique, qu’elle a été envoyée à l’adresse électronique indiquée par le destinataire.

TRANSFERT DES DROITS ET OBLIGATIONS

L’accord est contraignant pour vous et pour nous, ainsi que pour nos successeurs, cessionnaires et ayants droit respectifs.

Vous ne pouvez pas transférer, céder, grever ou transférer de toute autre manière un contrat ou l’un quelconque de vos droits ou obligations en vertu de celui-ci sans notre consentement écrit préalable.

Nous pouvons transférer, céder, grever, sous-traiter ou transférer de toute autre manière un contrat ou l’un de nos droits ou obligations en vertu de celui-ci, à tout moment pendant la durée du contrat. Pour éviter toute ambiguïté, ces transferts, cessions, affectations, charges ou autres transferts n’affecteront pas les droits que vous, en tant que consommateur, pouvez avoir en vertu de la loi, ni n’annuleront, réduiront ou limiteront les garanties, expresses ou implicites, que nous pouvons vous avoir données.

ÉVÉNEMENTS INDÉPENDANTS DE NOTRE VOLONTÉ

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l’exécution de l’une de nos obligations au titre d’un contrat qui serait causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable (force majeure).

La force majeure comprend tout acte, événement, manquement, omission ou accident échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les éléments suivants :

i. Grèves, lock-out ou autres actions syndicales.

ii. Troubles civils, émeutes, invasion, attaque ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.

iii. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.

iv. Incapacité d’utiliser le train, le bateau, l’avion, le transport motorisé ou d’autres moyens de transport, publics ou privés.

v. Impossibilité d’utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés

vi. Actes, décrets, législations, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

vii. Grève, panne ou accident dans les transports maritimes ou fluviaux, postaux ou autres.

Nos obligations au titre des contrats sont réputées suspendues pour la période pendant laquelle le cas de force majeure se poursuit, et nous disposons d’un délai supplémentaire pour exécuter ces obligations pour une période égale à la durée du cas de force majeure.

Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour mettre fin à l’événement de force majeure ou pour trouver une solution qui nous permettra d’exécuter nos obligations en vertu du contrat malgré l’événement de force majeure.

DÉMISSION

Le fait que nous n’exigions pas de vous la stricte exécution de l’une quelconque de vos obligations au titre d’un contrat ou des présentes conditions ou que nous n’exercions pas les droits ou recours auxquels nous pouvons prétendre en vertu d’un tel contrat ou des présentes conditions sera considéré comme une violation du contrat ou des présentes conditions.

Le contrat ou les conditions ne renoncent pas à ces droits ou recours, ne les limitent pas et ne vous libèrent pas de ces obligations.

Aucune renonciation de notre part à un droit ou à un recours particulier ne constitue une renonciation à un autre droit ou recours en vertu du contrat ou des conditions.

Aucune renonciation de notre part à l’une des présentes conditions ou à l’un des droits ou recours prévus par le contrat n’aura d’effet à moins qu’il ne soit expressément stipulé qu’il s’agit d’une renonciation et qu’elle ne vous soit donnée et communiquée par écrit conformément à la section « Avis » ci-dessus.

NULLITÉ PARTIELLE

Si l’une des présentes conditions ou l’une des dispositions d’un contrat est déclarée nulle et non avenue par une décision définitive d’une autorité compétente, les autres conditions resteront en vigueur et ne seront pas affectées par cette déclaration de nullité.

ACCORD COMPLET

Les présentes Conditions et tous les documents expressément mentionnés dans celles-ci constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant l’objet des présentes Conditions et remplacent tout accord, entente ou arrangement antérieur entre vous et nous, qu’il soit oral ou écrit.

Vous et nous reconnaissons que nous avons convenu de conclure le Contrat sans nous fier à aucune représentation ou promesse faite par l’autre partie ou qui pourrait être déduite de toute déclaration ou écrit dans les négociations entre nous avant le présent Contrat, sauf comme expressément mentionné dans les présentes Conditions.

Ni vous ni nous n’aurons aucun recours concernant toute fausse déclaration faite par l’autre partie, qu’elle soit orale ou écrite, avant la date du Contrat (à moins qu’une telle fausse déclaration n’ait été faite frauduleusement) et le seul recours de l’autre partie sera la rupture du contrat comme prévu dans les présentes Conditions.

NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS

Nous avons le droit de réviser et de modifier les présentes conditions à tout moment.

Vous serez soumis aux politiques et conditions en vigueur au moment où vous utilisez ce site web ou passez chaque commande, à moins que la loi ou une action gouvernementale ne nous oblige à apporter des modifications rétroactives à ces politiques, conditions ou déclaration de confidentialité, auquel cas ces modifications affecteront également les commandes que vous avez passées antérieurement.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

L’utilisation de notre site web et les contrats d’achat de produits par l’intermédiaire de ce site sont régis par la loi espagnole.

Tout litige découlant de l’utilisation du site web ou de ces contrats est soumis à la compétence non exclusive des cours et tribunaux espagnols.

Si vous passez un contrat en tant que consommateur, aucune disposition de la présente clause n’affectera vos droits en tant que consommateur en vertu de la législation applicable.

COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS

Vos commentaires et suggestions sont les bienvenus. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions via notre formulaire de contact. En outre, nous mettons à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels. Vous pouvez les demander en téléphonant au 902 11 11 53

Modèle de formulaire de retrait

Il vous suffit de remplir et d’envoyer ce formulaire si vous souhaitez résilier le contrat.

À l’attention de Moniberic Selección, S.L. agissant sous la dénomination commerciale Moniberic Selección, S.L.

Par la présente, je vous notifie que je me retire de mon contrat de vente du bien suivant :

**Commandé le/reçu le (*) :

**Nom du consommateur :

**Adresse du consommateur :

**Signature du consommateur (uniquement si le présent formulaire est soumis sur papier) :

**Date

(*) Rayer les mentions inutiles.