CONDICIONS D’ÚS I COMPRA
INTRODUCCIÓ
El present document estableix les condicions per les quals es regeix l’ús d’aquesta pàgina web (www.moniberic.com) i la compra de productes a la mateixa. Li preguem que llegeixin atentament les presents Condicions, la nostra Política de Cookies i la nostra Política de Privacitat (conjuntament, les “Polítiques de Protecció de Dades”) abans d’utilitzar aquesta pàgina web. En utilitzar aquesta pàgina web o fer una comanda a través de la mateixa vostè consent quedar vinculat per aquestes Condicions i per les nostres Polítiques de Protecció de Dades, per la qual cosa si no està vostè d’acord amb totes les Condicions i amb les Polítiques de Protecció de dades, no ha d’usar aquesta pàgina web.
Aquestes Condicions podrien ser modificades. Aquestes Condicions podrien ser modificades. És la seva responsabilitat llegir-les periòdicament, ja que les condicions vigents en el moment de celebració de cada Contracte o en defecte d’aquest, en el moment d’ús de la pàgina web seran les que li siguin aplicables.
Si té alguna pregunta relacionada amb les Condicions o les Polítiques de Protecció de Dades pot posar-se en contacte amb nosaltres a través del nostre número de telèfon 902 11 11 53.
LES NOSTRES DADES
La venda d’articles a través d’aquesta pàgina web és realitzada sota la denominació Moniberic Selecció, S.L. amb domicili al C / Camí del Mig, 122-124, Polígon Industrial Les Corts, 08349 Cabrera de Mar (Barcelona), inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Tom 34.591, Llibre, Foli 161, Full 251.822, inscripció 8 i CIF B62876859
LES SEVES DADES I LES SEVES VISITES A AQUESTA PÀGINA WEB
La informació o dades personals que ens faciliti sobre vostè seran tractades d’acord amb el que estableixen les Polítiques de Protecció de Dades. En fer ús d’aquesta pàgina web vostè consent el tractament d’aquesta informació i dades i declara que tota la informació o dades que ens faciliti són veraces i es corresponen amb la realitat.
ÚS DEL NOSTRE LLOC WEB
En fer ús d’aquesta pàgina web i realitzar comandes a través de la mateixa vostè es compromet a:
- Fer ús d’aquesta pàgina web únicament per realitzar consultes o comandes legalment vàlids.
- No realitzar cap comanda fals o fraudulent. Si raonablement es pogués considerar que s’ha fet una comanda d’aquesta índole estarem autoritzats a anul·lar-i informar les autoritats pertinents.
- Facilitar-seva adreça de correu electrònic, adreça postal i / o altres dades de contacte de forma veraç i exacta. Així mateix, consenteix que podrem fer ús d’aquesta informació per posar-nos en contacte amb vostè si cal (veure la nostra Política de Privacitat). Si no ens facilita vostè tota la informació que necessitem, no podrem cursar la seva comanda. En realitzar una comanda a través d’aquesta pàgina web, vostè declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per a celebrar contractes.
DISPONIBILITAT DEL SERVEI
Els articles que s’ofereixen a través d’aquesta pàgina web estan únicament disponibles per al seu enviament als països disponibles a la secció de transport.
COM ES FORMALITZA EL CONTRACTE
La informació continguda en aquestes Condicions i els detalls continguts en aquesta pàgina web no constitueix una oferta de venda, sinó una invitació per contractar. No hi ha d’haver cap contracte entre vostè i nosaltres en relació amb cap producte fins que la seva comanda hagi estat expressament acceptat per nosaltres. Si la seva oferta no és acceptada i ja s’hagués realitzat algun càrrec en el seu compte, l’import del mateix li serà reintegrat en la seva totalitat.
Per realitzar una comanda, haurà de seguir el procediment de compra online i fer clic a “Continua compra”. Després d’això, rebrà un correu electrònic acusant rebut de la seva comanda (confirmació de comanda). Tingueu en compte que això no significa que la seva comanda hagi estat acceptat, ja que el mateix constitueix una oferta que vostè ens fa a nosaltres per comprar un o més productes. Totes les comandes estan subjectes a la nostra acceptació, de la qual serà informat a través d’un correu electrònic en què li confirmarem que el producte està sent enviat. El contracte per a la compra d’un producte entre vostè i nosaltres quedarà formalitzat únicament quan li enviem la Confirmació d’Enviament.
Seran objecte del Contracte únicament aquells productes relacionats en la Confirmació d’Enviament. No estarem obligats a subministrar-cap altre producte que pogués haver estat objecte de comanda fins que li confirmem l’enviament del mateix en una Confirmació d’Enviament.
DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES
Totes les comandes de productes estan subjectes a la disponibilitat dels mateixos. En aquest sentit, si es produeixen dificultats pel que fa al subministrament de productes o si no queden articles en estoc, ens reservem el dret de facilitar-li informació sobre productes substitutius de qualitat i valor igual o superior que vostè podrà encarregar. Si no desitja fer una comanda d’aquests productes substitutius, li reemborsarem qualsevol quantitat que pogués vostè haver abonat.
NEGATIVA A TRAMITAR UNA COMANDA
Reservat el dret de retirar qualsevol producte d’aquesta pàgina web en qualsevol moment i de treure o modificar qualsevol material o contingut de la mateixa. Encara que farem el possible per tramitar sempre totes les comandes, pot haver circumstàncies excepcionals que ens obliguin a rebutjar la tramitació de alguna comanda després d’haver enviat la Confirmació de Comanda, pel que ens reservem el dret a fer-ho en qualsevol moment.
Encara que farem el possible per tramitar sempre totes les comandes, pot haver circumstàncies excepcionals que ens obliguin a rebutjar la tramitació de alguna comanda després d’haver enviat la Confirmació de Comanda, pel que ens reservem el dret a fer-ho en qualsevol moment.
ENTREGA
Temps de lliurament
Enviaments Nacionals: 24-48 hores*
*Per a comandes realitzades de dilluns a dijous fins a les 12:00 hores
Llescat: 72 hores**
**Per a comandes realitzades de dilluns a dijous fins a les 12:00 hores.
Enviaments Internacionals: 2-7 dies
Sense perjudici del que estableix respecte a la disponibilitat dels productes i, llevat que es produeixin circumstàncies extraordinàries, intentarem enviar la comanda consistent en els productes relacionats en cada Confirmació d’Enviament abans de la data de lliurament que figura a la Confirmació d’Enviament en qüestió o bé, si no s’especifiqués cap data de lliurament, en el termini estimat indicat en seleccionar el mètode d’enviament i, en tot cas, en el termini màxim de 30 dies a comptar de la data de la Confirmació de Comanda.
Això no obstant, podrien produir retards per raons com ara la personalització dels productes, l’esdeveniment de circumstàncies imprevistes o la zona de lliurament.
Tingueu en compte, en qualsevol cas, que no realitzem lliuraments a domicili els dissabtes, diumenges ni festius locals, comunitaris o nacionals.
Als efectes de les presents Condicions, s’entendrà que s’ha produït el “lliurament” o que la comanda ha estat “lliurat” en el moment en què vostè o un tercer indicat per vostè adquireixi la possessió material dels productes, el que es acreditar mitjançant la signatura de la recepció de la comanda a l’adreça de lliurament convinguda.
INCAPACITAT D’ENTREGA
Si ens resulta impossible efectuar el lliurament de la seva comanda, intentarem buscar un lloc segur per deixar-ho. Si no podem trobar un lloc segur, la seva comanda serà retornat al nostre magatzem.
Així mateix, li deixarem una nota explicant-on es troba la seva comanda i com fer perquè li sigui enviat de nou. Si no va a ser al lloc de lliurament a l’hora convinguda, li preguem que es posi en contacte amb nosaltres per convenir el lliurament en un altre dia. En cas que transcorreguts 30 dies des que la seva comanda estigui disponible per al seu lliurament, la comanda no hagi estat lliurat per causa no imputable a nosaltres, entendrem que vol desistir i ho considerarem resolt. Com a conseqüència i per a una ràpida resolució, li retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, incloses les despeses de lliurament (amb l’excepció de les despeses addicionals resultants de l’elecció per la seva part d’una modalitat de lliurament diferent de la modalitat menys costosa de lliurament ordinària que oferim) sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, en el termini màxim de 14 dies des de la data en què considerem resolt el Contracte.
Si us plau, tingui en compte que el transport derivat de la resolució del Contracte pot tenir un cost addicional, per la qual cosa estarem autoritzats a repercutir-li les despeses corresponents.
TRANSMISSIÓ DEL RISC I LA PROPIETAT
Els riscos dels productes seran al seu càrrec a partir del moment del seu lliurament.
Vostè adquirirà la propietat dels productes quan rebem el pagament complet de totes les quantitats degudes en relació amb els mateixos, incloses les despeses d’enviament, o bé en el moment del lliurament, si aquesta tingués lloc en un moment posterior.
COMPRA, PREU I PAGAMENT
Quan fas la compra, declares estar d’acord amb la informació oferta, i acceptes les condicions generals de compra en el moment de la realització de la mateixa. En el moment de la validació de la compra, rebràs un correu electrònic de confirmació. Si no ho recibieses, contacta amb nosaltres al telèfon 902 11 11 53
A més, al rebre la comanda, se li adjunta una factura de compra.
El preu dels productes serà el que s’estipuli en cada moment a la nostra pàgina web, excepte en cas d’error manifest. Tot i que intentem assegurar-nos que tots els preus que figuren a la pàgina són correctes, poden produir-se errors. Si descobríssim un error en el preu d’algun dels productes que vostè ha encarregat, l’informarem el més aviat possible i li donarem l’opció de reconfirmar la seva comanda al preu correcte o bé anul·lar-lo. Si no aconseguim posar-nos en contacte amb vostè, la comanda es considerarà cancel·lat i se li reemborsaran íntegrament les quantitats que haguessin estat abonades.
Si no aconseguim posar-nos en contacte amb vostè, la comanda es considerarà cancel·lat i se li reemborsaran íntegrament les quantitats que haguessin estat abonades.
Els preus de la pàgina web inclouen IVA, però exclouen les despeses d’enviament, que s’afegiran a l’import total degut.
En el cas que l’enviament sigui a altres territoris que portin associats altres taxes o impostos, l’import i la gestió correran a càrrec del client (per exemple: despeses de duana en el cas que el país destí tingui estipulat aquest gravamen).
Els preus poden canviar en qualsevol moment, però (excepte en aquesta suspensió) els possibles canvis no afectaran les comandes pel que fa als que ja li hàgim enviat una Confirmació de Comanda.
Una vegada que hagi seleccionat tots els articles que vol comprar, aquests s’hauran afegit a la seva cistella i el pas següent serà tramitar la comanda i efectuar el pagament. Per a això, haurà de seguir els passos del procés de compra, omplint o comprovant la informació que en cada pas se li demana. Així mateix, durant el procés de compra, abans de realitzar el pagament, podrà modificar les dades de la seva comanda. A més, disposa d’un detall de totes les comandes realitzades a l’apartat Les meves comandes.
Podrà utilitzar com a mitjà de pagament:
TARGETES VISA, MASTERCARD I AMERICAN EXPRESS.
Per minimitzar el risc d’accés no autoritzat, s’han de codificar les dades de la targeta de crèdit. Una vegada que rebem la seva comanda es procedirà al càrrec a la targeta.
En fer clic a Autoritzar Pagament vostè està confirmant que la targeta de crèdit és seva o que és el legítim posseïdor de la targeta regal o de la targeta abonament.
Les targetes de crèdit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l’entitat emissora de les mateixes, però si l’entitat no autoritzés el pagament, no ens farem responsables per cap retard o falta de lliurament i no podrem formalitzar cap Contracte amb vostè.
Una vegada que finalitzes la teva compra mitjançant la forma de pagament de targeta de dèbit o crèdit, et derivarem a la passarel·la de pagament de Redsys. Cap dada de la targeta es guarda en els nostres servidors, el que fa els pagaments 100% segurs. A més la passarel·la de pagament està protegida amb el segell Verified by Visa.
PAYPAL
A Moniberic l’ús de PayPal és gratuït.
TRANSFERÈNCIA bancaria:
El pagament mitjançant transferència pot incrementar l’import de la teva compra segons les condicions de la teva banc.
En finalitzar la compra mitjançant transferència bancària, li sortirà el compte a la qual realitzar la transferència.
Pot enviar-nos un justificant de la transferència al correu informacion@moniberic.com per agilitzar l’enviament.
Si en el termini de 48. no es realitza la transferència, automàticament s’eliminarà la teva comanda
IMPOST SOBRE EL VALOR AFEGIT
De conformitat amb el que disposa l’article 68 de la Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l’Impost sobre el Valor Afegit, el lliurament dels articles s’entendrà localitzada en el territori d’aplicació de l’IVA espanyol i s’entén per vendes a particulars. Per tant, totes les comandes inclouran l’IVA, fins i tot amb destinació Canàries, Ceuta, Melilla i altres territoris. En els casos en què l’IVA sigui deduïble Moniberic Selecció S.L. no gestionarà la devolució de l’IVA, serà el client qui gestionarà pels seus mitjans la devolució de l’IVA segons la legislació vigent del seu territori de residència.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONS
- DRET LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA
Dret de desistiment, si vostè està contractant com a consumidor i usuari, té vostè dret a desistir del present contracte en un termini de 7 dies naturals sense necessitat de justificació.
No s’acceptaran devolucions de productes que no s’acompanyin de la corresponent factura.
La devolució d’un producte es reemplaçarà per un altre igual o, si no, per un import superior.
Tant en espatlles com en pernils, el pes mínim en el moment de la devolució ha de ser el 75% del pes original de la peça i sempre han de conservar el precinte original al voltant de la canya.
El termini de desistiment expirarà als 7 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns o en cas que els béns que componen la seva comanda es lliurin per separat, als 7 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material de l’últim d’aquests béns.
Per exercir el dret de desistiment, heu de notificar-nos a Moniberic Selecció. S.L., a la direcció, c / Camí del Mig, 122-124. Polígon Industrial Les Corts, 08349 Cabrera de Mar (Barcelona), al telèfon 902 11 11 53 o escrivint-nos al correu electrònic informacion@moniberic.com la seva decisió de desistir del Contracte a través d’una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal o electrònic).
Per complir el termini de desistiment, només cal que la comunicació relativa a l’exercici de la seva banda d’aquest dret sigui tramesa abans que venci el termini corresponent.
Conseqüències del desistiment:
En cas de desistiment per part seva, li retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, incloses les despeses de lliurament (amb l’excepció de les despeses addicionals resultants de l’elecció per la seva part d’una modalitat de lliurament diferent de la modalitat menys costosa de lliurament ordinària que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 7 dies naturals a partir de la data en què se’ns informe de la seva decisió de desistir del present Contracte. P rocedirem a efectuar el reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial. No incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament. No obstant l’anterior, podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns, o fins que vostè hagi presentat una prova de la devolució dels mateixos, segons quina condició es compleixi primer.
Haurà vostè tornar-nos o lliurar directament els productes en Moniberic Selecció, S.L. C / Camí del Mig, 122-124, Polígon Industrial Les Corts, 08349 Cabrera de Mar (Barcelona), o sol·licitar al nostre web la devolució a través d’un missatger de Tipsa, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, en un termini màxim de 7 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqui la seva decisió de desistiment del Contracte. Es considera complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs el termini.
Llevat que realitzi la devolució dels béns en Moniberic Selecció, S.L. C / Camí del Mig, 122-124, Polígon Industrial Les Corts, 08349 Cabrera de Mar (Barcelona), o mitjançant un missatger de Tipsa organitzat per nosaltres, heu de assumir el cost directe de devolució dels béns.
Només serà vostè responsable de la disminució de valor dels béns resultant d’una manipulació diferent de la necessària per a establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns.
- DRET CONTRACTUAL DE DESISTIMENT
A més del dret de desistiment reconegut legalment als consumidors i usuaris, li concedim un termini de 30 dies comptat des de la confirmació d’enviament per a realitzar devolucions dels productes.
En cas que torni els productes dins el termini contractual del dret de desistiment, un cop transcorregut el termini legal, se li reemborsarà únicament el preu pagat per aquests productes.
Vostè es farà càrrec dels costos directes de devolució del producte quan no realitzi la devolució en Moniberic Selecció, SL- C / Camí del Mig, 122-124, Polígon Industrial Les Corts, 08349, Cabrera de Mar (Barcelona), ni quan no es realitzen a través d’un missatger de Tipsa organitzat per nosaltres.
Vostè podrà exercitar el seu dret de desistiment, si bé si ens comunica la seva intenció de desistir del Contracte transcorregut el termini legal de desistiment, haurà en tot cas lliurar els béns en el termini de 30 dies comptat des de la confirmació d’enviament.
No tindrà vostè dret a desistir del Contracte tinguin per objecte el subministrament d’algun dels productes següents:
i. Articles personalitzats.
ii. Articles sense el seu embolcall original.
iii. Béns precintats per raons d’higiene que hagin estat desprecintats després del lliurament.
El seu dret a desistir del Contracte serà d’aplicació exclusivament a aquells productes que es retornin en les mateixes condicions en que vostè els va rebre. No es farà cap reemborsament si el producte ha estat usat més enllà de la mera obertura del mateix, de productes que no estiguin en les mateixes condicions en què es van lliurar o que hagin patit algun dany, per la qual cosa haurà de ser curós amb el / els producte / s mentre estiguin en la seva possessió. Si us plau, torni l’article utilitzant o incloent tots els seus embolcalls originals, les instruccions i altres documents que, si s’escau l’acompanyin.
Podrà realitzar les devolucions en Moniberic Selecció, S.L- C / Camí del Mig, 122-124, Polígon Industrial Les Corts, 08349, Cabrera de Mar (Barcelona) o mitjançant un missatger de Tipsa que enviarem al seu domicili.
Podrà retornar-nos els productes en Moniberic Selecció, S.L, – C / Camí del Mig, 122-124, Polígon Industrial Les Corts, 08349, Cabrera de Mar (Barcelona). En aquest cas, haurà d’acudir a l’adreça indicada i lliurar juntament amb l’article el document de devolució que li proporcionarem degudament emplenat.
Devolucions a través de missatger-Tipsa. Ha de posar-se en contacte amb nosaltres mitjançant la nostra sol·licitud de devolució del lloc web perquè puguem organitzar la recollida al seu domicili. Haurà de lliurar la mercaderia en el mateix paquet que la va rebre.
En cas que no desitgi tornar els productes a través d’alguna de les opcions gratuïtes disponibles, vostè serà responsable dels costos de devolució. Si us plau, tingui en compte que si vostè decideix retornar-nos els articles a ports deguts estarem autoritzats a carregar-li les despeses en què puguem incórrer.
Després d’examinar l’article li comunicarem si té dret al reemborsament de les quantitats abonades. El reemborsament de les despeses de transport únicament es realitzarà quan el dret de desistiment s’exerciti dins del termini legal i es retornin tots els articles que componen la comanda en qüestió. El reemborsament s’efectuarà el més aviat possible i en qualsevol cas, dins el termini de 7 dies des de la data en què vostè ens va comunicar la seva intenció de desistir. No obstant això, podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns. El reemborsament s’efectuarà sempre en el mateix mitjà de pagament que vostè va utilitzar per pagar la compra.
Vostè assumirà el cost i risc de retornar-nos els productes, tal com s’ha indicat anteriorment.
Si tenen algun dubte, pot posar-se en contacte amb nosaltres trucant al telèfon 902 11 11 53
- DEVOLUCIONS A CANÀRIES, CEUTA I MELILLA
Si voleu canviar o retornar un producte que hagués estat lliurat a Canàries, Ceuta o Melilla, s’haurà de posar en contacte amb nosaltres al número de telèfon 902 11 11 53 per convenir amb nosaltres o algun representant nostre la recollida del producte per un missatger o bé realitzar la devolució al seu propi cost.
- DEVOLUCIONS DE PRODUCTES DEFECTUOSOS
En els casos en què vostè consideri que en el moment del lliurament el producte no s’ajusta al que estipula el contracte, haurà de posar-se en contacte amb nosaltres de forma immediata enviant-nos dades del producte així com del dany que pateix trucant per telèfon al número 902 11 11 53 on li indicarem la forma de procedir.
En cas que la mercaderia arribés amb l’embalatge deteriorat o mullat, serà obligatori notificar la incidència al afirma l’albarà del missatger, així com guardar la caixa o l’embalatge original per la consegüent comprovació. Serà important aportar fotos que verifiquin el deteriorament de l’embalatge i del producte si això fos possible.
El producte el podrà retornar en Moniberic Selecció, S.L – C / Camí del Mig, 122-124, Polígon Industrial Les Corts, 08349, Cabrera de Mar (Barcelona) o lliurant-ho a un missatger que enviarem al seu domicili. Procedirem a examinar detingudament el producte retornat i li comunicarem per correu electrònic dins d’un termini raonable si escau el reemborsament o la substitució del mateix (si escau). El reemborsament o la substitució de l’article s’efectuaran al més aviat possible i, en qualsevol cas, dins dels 14 dies següents a la data en la qual li enviem un correu electrònic confirmant que és procedent el reemborsament o la substitució de l’article no conforme.
Les quantitats pagades per aquells productes que siguin retornats a causa d’alguna tara o defecte, quan realment existeixi, li seran reemborsades íntegrament, incloses les despeses de lliurament incorregudes per lliurar-li el article i els costos en què vostè hagi incorregut per tornar-nos a nosaltres. La devolució s’efectuarà en el mateix mitjà de pagament que es va utilitzar per pagar la compra.
Queden en tot cas fora de perill els drets reconeguts per la legislació vigent.
RESPONSABILITAT I EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT
Llevat que es disposi el contrari en les presents Condicions, la nostra responsabilitat en relació amb qualsevol producte adquirit a la nostra pàgina web estarà limitada estrictament al preu de compra d’aquest producte.
No obstant això, la nostra responsabilitat no està exclosa ni limitada en els següents casos:
i. En cas de mort o danys personals ocasionats per la nostra negligència
ii. En cas de frau o falsedat fraudulenta
iii. En qualsevol assumpte en el qual fos il·legal o il·lícit que excloguéssim, limitéssim o intentéssim excloure o limitar la nostra responsabilitat
Sense perjudici del que disposa el paràgraf anterior i en la mesura en què legalment es permeti, i llevat que en les presents Condicions es disposi el contrari, no acceptarem cap responsabilitat per les següents pèrdues, independentment del seu origen:
i. pèrdues d’ingressos o vendes
ii. pèrdua de negoci
iii. lucre cessant o pèrdua de contractes
iv. pèrdua d’estalvis previstos
v. pèrdua de dades
vi. pèrdua de temps de gestió o d’horari d’oficina
A causa de la naturalesa oberta d’aquesta pàgina web ia la possibilitat que es produeixin errors en l’emmagatzematge i transmissió d’informació digital, no garantim la precisió i seguretat de la informació transmesa o obtinguda per mitjà d’aquesta pàgina web llevat que s’estableixi expressament el contrari en la mateixa.
Totes les descripcions de productes, informacions i materials que figuren en aquesta pàgina web es subministren “com a cos cert” i sense garanties expresses o implícites sobre els mateixos llevat de les establertes legalment. En aquest sentit, si vostè contracta com a consumidor i usuari, estem obligats a lliurar-li articles que siguin conformes amb el contracte, responent davant vostre de qualsevol falta de conformitat que existeixi en el moment del lliurament del producte. S’entén que els productes són conformes amb el Contracte sempre que:
(I) s’ajustin a la descripció realitzada per nosaltres i tinguin les qualitats que hàgim presentat en aquesta pàgina web
(Ii) siguin aptes per als usos a què ordinàriament es destinen els productes del mateix tipus i
(Iii) presentin la qualitat i prestacions habituals d’un producte del mateix tipus que siguin fundadament esperables
Amb l’abast que permeti la llei, excloem totes les garanties, llevat d’aquelles que no puguin ser legítimament excloses enfront dels consumidors i usuaris.
Els productes que venem sovint poden presentar les característiques de la matèria primera natural que s’utilitzen en la fabricació. Aquestes característiques, com ara variació en les vetes, en la textura i en el color, no tenen la consideració de defectes o tares. Ben al contrari, hauria de comptar amb la seva presència i apreciar-les. Únicament seleccionem els productes de la màxima qualitat, però les característiques naturals són inevitables i han de ser acceptades com a part de l’aparença individual del producte.
El que disposa la present clàusula no afectarà els seus drets com a consumidor i usuari, ni al seu dret a desistir del Contracte
PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Vostè reconeix i accepta que tot copyright, marca registrada i altres drets de propietat intel·lectual sobre els materials o continguts que s’aporten com a part de la pàgina web ens corresponen en tot moment a nosaltres o als que ens van atorgar llicència per al seu ús. Vostè podrà fer ús d’aquest material únicament en la forma en que l’hi autoritzem expressament nosaltres o els que ens van atorgar llicència per al seu ús. Això no li impedirà utilitzar aquesta pàgina web en la mesura necessària per copiar la informació sobre la seva comanda o dades de contacte.
VIRUS, PIRATERIA I ALTRES ATACS INFORMÀTICS
No ha de realitzar un ús indegut d’aquesta pàgina web mitjançant la introducció intencionada en la mateixa de virus, troians, cucs, bombes lògiques o qualsevol altre programa o material tecnològicament perjudicial o nociu. No tractarà de tenir accés no autoritzat a aquesta pàgina web, al servidor en què aquesta pàgina es troba allotjada o a qualsevol servidor, ordinador o base de dades relacionada amb la nostra pàgina web. Vostè es compromet a no atacar aquesta pàgina web a través d’un atac de denegació de servei o d’un atac de denegació de servei distribuït.
L’incompliment d’aquesta clàusula podria portar aparellada la comissió d’infraccions tipificades per la normativa aplicable. Informarem de qualsevol incompliment d’aquesta normativa a les autoritats competents i cooperarem amb elles per descobrir la identitat de l’atacant. Així mateix, en cas d’incompliment de la present clàusula, deixarà immediatament d’estar autoritzat a fer servir aquesta pàgina web.
No serem responsables de qualsevol dany o pèrdua resultant d’un atac de denegació de servei, virus o qualsevol altre programa o material tecnològicament perjudicial o nociu que pugui afectar al seu ordinador, equip informàtic, dades o materials com a conseqüència de l’ús d’aquesta pàgina web o de la descàrrega de continguts de la mateixa o als quals la mateixa redireccioni.
LINKS DES DE LA NOSTRA PÀGINA WEB
En el cas que la nostra pàgina web contingui enllaços a altres pàgines web i materials de tercers, aquests links es faciliten únicament a efectes informatius, sense que nosaltres tinguem cap control sobre el contingut d’aquestes pàgines web o materials. Per tant, no acceptem cap responsabilitat per qualsevol dany o pèrdua derivats del seu ús.
COMUNICACIONS PER ESCRIT
La normativa aplicable exigeix que part de la informació o comunicacions que li enviem siguin per escrit. Mitjançant l’ús d’aquesta pàgina web, vostè accepta que la major part d’aquestes comunicacions amb nosaltres siguin electròniques. Ens posarem en contacte amb vostè per correu electrònic o li facilitarem informació penjant avisos en aquesta pàgina web. A efectes contractuals, vostè consenteix a usar aquest mitjà electrònic de comunicació i reconeix que tot contracte, notificació, informació i altres comunicacions que li enviem de forma electrònica compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condició no afectarà els seus drets reconeguts per llei.
NOTIFICACIONS
Les notificacions que vostè ens enviï hauran d’enviar preferiblement a través del nostre formulari de contacte. D’acord amb el que disposa i llevat que s’estipuli el contrari, li podrem enviar comunicacions bé al correu electrònic o bé a l’adreça postal facilitada per vostè a l’hora de realitzar una comanda.
S’entendrà que les notificacions han estat rebudes i han estat correctament fetes en el mateix instant en què es pengin a la nostra pàgina web 24 hores després d’haver-se enviat un correu electrònic, o tres dies després de la data de franqueig de qualsevol carta. Per provar que la notificació ha estat feta, n’hi haurà prou amb provar, en el cas d’una carta, que tenia la direcció correcta, estava correctament segellada i que va ser degudament lliurada en correus o en una bústia i, en el cas d’un correu electrònic , que el mateix va ser enviat a l’adreça de correu electrònic especificada pel receptor.
CESSIÓ DE DRETS I OBLIGACIONS
El Contracte és vinculant tant per a vostè com per a nosaltres, així com per als nostres respectius successors, cessionaris i drethavents.
Vostè no podrà transmetre, cedir, gravar o de qualsevol altra manera transferir un Contracte o algun dels drets o obligacions derivats del mateix, sense haver obtingut el nostre consentiment previ per escrit.
Podem transmetre, cedir, gravar, subcontractar o de qualsevol altra manera transferir un Contracte o algun dels drets o obligacions derivats del mateix, en qualsevol moment durant la vigència del Contracte. Per evitar qualsevol dubte, aquestes transmissions, cessions, gravàmens o altres transferències no afectaran els drets que, si escau, vostè, com a consumidor, té reconeguts per llei ni s’anul·laran, reduiran o limitaran de qualsevol altra forma les garanties, tant expresses com tàcites , que li haguéssim pogut atorgar.
ESDEVENIMENTS FORA DEL NOSTRE CONTROL
No serem responsables per cap incompliment o retard en el compliment d’alguna de les obligacions que assumim a l’empara d’un Contracte, la causa es degui a esdeveniments que estan fora del nostre control raonable (Causa de Força Major).
Les Causes de Força Major inclouran qualsevol acte, esdeveniment, falta d’exercici, omissió o accident que estigui fora del nostre control raonable i entre altres, els següents:
i. Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.
ii. Commoció civil, revolta, invasió, atac terrorista o amenaça terrorista, guerra (declarada o no) o amenaça o preparatius de guerra.
iii. Incendi, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, enfonsament, epidèmia o qualsevol altre desastre natural.
iv. Impossibilitat d’ús de trens, vaixells, avions, transports de motor o altres mitjans de transport, públics o privats.
v. Impossibilitat d’utilitzar sistemes públics o privats de telecomunicacions.
vi. Actes, decrets, legislació, normativa o restriccions de qualsevol govern o autoritat pública.
vii. Vaga, fallades o accidents de transport marítim o fluvial, postal o qualsevol altre tipus de transport.
S’entén que les nostres obligacions derivades de contractes quedaran suspeses durant el període en què la Causa de Força Major continuï, i disposarem d’una ampliació en el termini per a complir aquestes obligacions per un període de temps igual al que duri la Causa de Força Major.
Posarem tots els mitjans raonables perquè finalitzi la Causa de Força Major o per trobar una solució que ens permeti complir les nostres obligacions en virtut del Contracte malgrat la Causa de Força Major.
RENÚNCIA
La manca de requeriment per la nostra part del compliment estricte de la seva banda d’alguna de les obligacions assumides per vostè en virtut d’un contracte o de les presents Condicions o la manca d’exercici per la nostra part dels drets o accions que ens poguessin correspondre en virtut d’aquest
Contracte o de les Condicions, no suposarà renúncia ni cap limitació en relació amb aquests drets o accions ni li exonera a vostè de complir amb aquestes obligacions.
Cap renúncia per la nostra part a un dret o acció concret suposarà una renúncia a altres drets o accions derivats del Contracte o de les Condicions.
Cap renúncia per la nostra part a alguna de les presents Condicions o als drets o accions derivats del Contracte té efecte, llevat que s’estableixi expressament que és una renúncia i es formalitzi i se li comuniqui a vostè per escrit de conformitat amb el que disposa l’apartat de Notificacions anterior.
NUL·LITAT PARCIAL
Si alguna de les presents Condicions o alguna disposició d’un Contracte fossin declarades nul·les i sense efecte per resolució ferma dictada per autoritat competent, els restants termes i condicions romandran en vigor, sense que quedin afectats per aquesta declaració de nul·litat.
ACORD COMPLET
Les presents Condicions i tot document a què es faci referència expressa en aquestes constitueixen l’acord íntegre existent entre vostè i nosaltres en relació amb l’objecte de les mateixes i substitueixen qualsevol altre pacte, acord o promesa anterior convinguda entre vostè i nosaltres verbalment o per escrit.
Vostè i nosaltres reconeixem haver consentit la celebració del Contracte sense haver confiat en cap declaració o promesa feta per l’altra part o que pogués inferir-se de qualsevol declaració o escrit en les negociacions entaulades pels dos abans del dit Contracte, llevat del que figura expressament esmentat a les presents Condicions.
Ni vostè ni nosaltres disposarem d’acció davant de qualsevol declaració incerta realitzada per l’altra part, verbal o escrita, abans de la data del Contracte (llevat que s’hagi fet aquesta declaració incerta de forma fraudulenta) i l’única acció de què disposarà l’altra part serà per incompliment de contracte de conformitat amb el que disposen aquestes Condicions.
EL NOSTRE DRET DE CANVIAR AQUESTES CONDICIONS
Tenim dret de revisar i modificar els presents Condicions en qualsevol moment.
Vostè estarà subjecte a les polítiques i Condicions vigents en el moment en que utilitzi la present pàgina web o efectuï cada comanda, llevat que per llei o decisió d’organismes governamentals haguem de fer canvis amb caràcter retroactiu en aquestes polítiques, Condicions o Declaració de privadesa, en aquest cas, els possibles canvis afectaran també a les comandes que vostè hagués fet prèviament.
LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
L’ús de la nostra pàgina web i els contractes de compra de productes a través aquesta pàgina web es regiran per la legislació espanyola.
Qualsevol controvèrsia que sorgeixi o tingui relació amb l’ús de la pàgina web o amb aquests contractes serà sotmesa a la jurisdicció no exclusiva dels jutjats i tribunals espanyols.
Si vostè està contractant com a consumidor, res en la present clàusula afecta els drets que com a tal li reconeix la legislació vigent.
COMENTARIS I SUGGERIMENTS
Els seus comentaris i suggeriments seran ben rebuts. Li preguem que ens enviï tals comentaris i suggeriments a través del nostre formulari de contacte. A més, tenim fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors i usuaris. Pot sol·licitar-les trucant al telèfon 902 11 11 53
Model de formulari de desestiment
Només ha d’emplenar i enviar el present formulari si desitja desistir del contracte
A l’atenció de Moniberic Selecció, S.L. actuant sota el nom comercial Moniberic Selecció, S.L.
Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda del següent bé:
** Comanda el / rebut el (*):
** Nom del consumidor:
** Direcció del consumidor:
** Signatura del consumidor (només si el present formulari es presenta en paper)
** Data
(*) Ratlleu el que no escaigui
